Повний довідник термінів, які використовуються при діагностиці та ремонті побутової техніки Samsung. Зрозумілі пояснення — від загальних понять до специфічних деталей. Включає коди помилок для кожного типу приладів.
Пральні машини
Холодильники
Кондиціонери
Духові шафи
Мікрохвильовки
Посудомийки
Пилососи
Телевізори
Загальні терміни ремонту техніки
Інвертор (Inverter)
Електронний перетворювач, що плавно регулює швидкість двигуна або компресора. Технологія Samsung Digital Inverter: тиха робота, економія до 50%, збільшений ресурс. Гарантія Samsung — 20 років на компресор.
Застосування: пральні машини, холодильники, кондиціонери, пилососи
Плата керування (Main PCB)
«Мозок» приладу — виконує програми, зчитує датчики, керує двигунами. Вихід з ладу — серйозна поломка.
Причини: стрибки напруги, волога, перегрів, знос конденсаторів
Термодатчик (NTC / Термістор)
Датчик температури, що змінює опір при нагріванні. Плата регулює роботу нагрівальних/охолоджувальних елементів за його даними.
Використовується в усіх типах техніки Samsung
ТЕН (Трубчастий електронагрівач)
Металева трубка з ніхромовою спіраллю. Перетворює електрику на тепло. Накип знижує ефективність і може призвести до перегорання. Samsung використовує керамічні ТЕНи в низці моделей.
Застосування: пральні машини, посудомийні машини, бойлери
Реле (Пускове реле)
Подає пусковий струм на двигун/компресор. Несправне реле — часта причина, чому компресор «клацає», але не запускається.
Симптоми: клацання, компресор не запускається, вибиває автомат
Мережевий фільтр (ФПЗ)
Захищає електроніку від перешкод мережі. При пробої — вибиває автомат або техніка не вмикається.
Симптоми: не вмикається, вибиває ПЗВ, запах горілого
SmartThings (Розумний дім Samsung)
Екосистема Samsung для керування технікою через смартфон. Діагностика, дистанційний контроль, сповіщення про несправності.
Підтримка: холодильники, пральні машини, кондиціонери, роботи-пилососи, ТВ
Код помилки (Error Code)
Комбінація літер і цифр на дисплеї, що вказує на несправність. Samsung використовує літерно-цифрові коди (наприклад, 5E, 4E, dE).
Порада: сфотографуйте код — це прискорить ремонт
Діагностичний режим (Service Mode)
Сервісний режим Samsung для зчитування кодів помилок та тестування вузлів. Вхід — комбінацією кнопок (залежить від моделі).
Профілактичне обслуговування (ТО)
Чистка фільтрів, перевірка з’єднань, заправка фреоном, очищення від накипу. Подовжує термін служби на 30–50%.
Рекомендація: кожні 6–12 місяців
Пральні машини Samsung
Коди помилок пральних машин Samsung
| Код | Опис | Що перевірити |
|---|---|---|
| 5E (E2) | Вода не зливається | Зливний насос, фільтр, шланг |
| 4E (E1) | Вода не набирається | Заливний клапан, кран, фільтр-сітку |
| UE (E4) | Дисбаланс барабана | Розподіл білизни, амортизатори |
| dE (ED) | Дверцята не зачинені | ПБЛ, петлі, гачок дверцят |
| HE / HE1 / HE2 | Помилка нагріву | ТЕН, термодатчик NTC |
| LE / LE1 (E9) | Протікання води | Манжету, патрубки, датчик Aqua Stop |
| 3E / 3E1–3E4 | Помилка тахогенератора | Датчик Хола, мотор, проводку |
| tE / tE1–tE3 | Помилка термодатчика | NTC датчик, проводку, плату |
| 1E (E7) | Помилка пресостата | Датчик рівня води, трубку |
| OE (E3) | Переповнення бака | Заливний клапан, пресостат |
| UC / 9C | Стрибки напруги | Електромережу, стабілізатор |
| Sud / 5d | Надлишок піни | Кількість порошку, тип засобу |
| dC / DC | Дверцята відчинені під час прання | ПБЛ, датчик, петлі |
| FE | Помилка вентилятора сушіння | Вентилятор, проводку (моделі з сушкою) |
| AE / AC | Помилка зв’язку плат | Шлейф між платами |
| 8E / 8E1 | Помилка датчика вібрації | MEMS-датчик, плату (VRT+) |
| cL | Дитячий замок | Затисніть Темп + Полоск. на 3 сек |
Терміни та деталі пральних машин Samsung
EcoBubble (Бульбашкове прання)
Технологія Samsung: генератор бульбашок розчиняє порошок до піни, що проникає у тканину в 40 разів швидше. Прання при 15°C як при 40°C. Економія енергії до 70%.
Несправність: генератор бульбашок, датчик піноутворення
AddWash (Додаткові дверцята)
Міні-дверцята зверху основного люка. Дозволяють докладати білизну під час прання без зупинки програми.
Проблеми: знос ущільнювача, протікання через петлі
Digital Inverter Motor
Безщітковий інверторний двигун Samsung. Менше тертя, тихіший, довговічніший. Гарантія — 10 років.
VRT+ (Vibration Reduction Technology)
Система зниження вібрації: MEMS-датчик + 3D-балансування. Машину можна ставити на антресоль або подіум.
Зливний насос (Помпа)
Відкачує воду з бака. Засмічення монетами, ґудзиками, ворсом — найчастіша причина помилки 5E.
Заливний клапан (Електроклапан)
Електромагнітний клапан для подачі води з водогону. У Samsung зазвичай 2–3 секції для різних відділень лотка.
Пресостат (Датчик рівня води)
Визначає рівень води через тиск повітря в трубці. Samsung використовує аналогові пресостати з частотним сигналом.
ПБЛ (Пристрій блокування люка)
Електромеханічний замок дверцят. Блокує люк під час програми. Несправність — машина не запускається або не відчиняє дверцята.
Амортизатори (Демпфери)
Гасять вібрацію між баком і корпусом. Зношені = стукіт та «стрибки» при віджиманні.
Підшипники барабана
Кулькові підшипники вала. Знос = гул, іржаві підтікання на білизні, люфт. Заміна — повне розбирання бака.
Тахогенератор (Датчик Хола)
Вимірює швидкість мотора. При несправності барабан не обертається або обертається безконтрольно (код 3E).
Манжета люка
Гумове ущільнення між люком і баком. Тріскається, рветься, покривається цвіллю — протікання.
Холодильники Samsung
Коди помилок холодильників Samsung
| Код | Опис | Що перевірити |
|---|---|---|
| 1E / SE | Помилка датчика температури | NTC-датчик, проводку |
| 5E | Датчик відтайки холод. камери | Термодатчик відтайки, плату |
| 6E | Датчик навколишнього середовища | NTC зовнішнього повітря |
| 8E | Датчик льодогенератора | Термодатчик Ice Maker |
| 21E | Вентилятор морозильника | Мотор вентилятора, обмерзання |
| 22E | Вентилятор холодильника | Мотор, заслінку, проводку |
| 23E | Вентилятор конденсатора | Вентилятор, пил, мотор |
| 24E | Помилка відтайки морозилки | ТЕН відтайки, запобіжник |
| 25E | Помилка відтайки холодильника | ТЕН відтайки, датчик |
| 26E | Помилка льодогенератора | Мотор, клапан води, датчик |
| 39E / 39C | Функція Ice Maker | Систему подачі льоду |
| 84C | Компресор заблоковано | Компресор, реле, плату |
| 85C | Зв’язок з компресором | Плату інвертора, проводку |
| PC Er | Помилка зв’язку плат | Шлейф між платами |
Терміни та деталі холодильників Samsung
Digital Inverter Compressor
Інверторний компресор Samsung з 9 рівнями регулювання потужності. Економія до 50%, низький шум (до 20 дБ). Гарантія Samsung — 20 років.
SpaceMax Technology
Тонкі стінки з поліпшеною ізоляцією (поліуретан із вакуумними панелями). Більше об’єму при тих самих габаритах.
Twin Cooling Plus
Два незалежні контури охолодження: окремий випарник для холодильника і морозильника. Запахи не змішуються, вологість до 70%.
All-Around Cooling
Багатоточкове охолодження через вентиляційні канали на кожному рівні. Рівномірна температура на всіх поличках.
Фреон (R600a / R134a)
Холодоагент у замкненій системі. Витік = не морозить, компресор працює безперервно. Samsung переважно використовує R600a.
Ознаки витоку: не морозить, безперервна робота, шипіння
No Frost (Авторозморожування)
Примусова циркуляція повітря вентилятором. ТЕН відтайки розтоплює лід автоматично. Поломка ТЕНа = обмерзання випарника.
Випарник (Evaporator)
Теплообмінник, де фреон випаровується та забирає тепло. Обмерзання — найчастіша проблема No Frost Samsung.
Конденсатор (Condenser)
Теплообмінник, де фреон віддає тепло. У Samsung часто вмонтований у бічні стінки корпусу.
Порада: не присувайте холодильник упритул до стіни
Магнітне ущільнення дверцят
Гумова стрічка з магнітом. Зношене — пропускає тепло, холодильник працює інтенсивніше.
Тест: папір між дверцятами — якщо виймається без зусиль, замініть
Family Hub (Розумний дисплей)
Сенсорний екран на дверцятах: камери всередині, нотатки, інтернет, керування SmartThings.
Капілярна трубка
Тонка мідна трубка (0.5–2 мм) між конденсатором і випарником. Засмічення — перепаювання системи.
Кондиціонери Samsung
Коди помилок кондиціонерів Samsung
| Код | Опис | Що перевірити |
|---|---|---|
| E101 | Помилка зв’язку плат | Шлейф між блоками, плату |
| E121 | Вентилятор внутр. блоку | Мотор вентилятора, плату |
| E154 | Позиція вентилятора | Датчик положення, мотор |
| E162 | Помилка EEPROM | Мікросхему EEPROM на платі |
| E201 / E202 | Зв’язок із зовнішнім блоком | Кабель, плату зовнішнього |
| E301 | Датчик кімнатної температури | NTC повітря, плату |
| E401 | Датчик випарника | NTC випарника, проводку |
| E501 | Датчик конденсатора | NTC конденсатора |
| E556 | Датчик нагнітання | NTC на трубці нагнітання |
| E601 | Вентилятор зовнішнього блоку | Мотор BLDC, плату |
| E602 | Помилка компресора | Компресор, плату інвертора |
| E603 | Перевантаження по струму | Компресор, тиск фреону |
| E604 | Низька/висока напруга | Електромережу, стабілізатор |
| E651 | Перегрів плати інвертора | Радіатор, термопасту, вентиляцію |
| E416 | Високий тиск | Засмічення, вентилятор, фреон |
Терміни та деталі кондиціонерів Samsung
Wind-Free Cooling
23 000 мікроотворів розсіюють повітря без відчутного потоку. Комфорт без протягу.
Важливо: мікроотвори потребують періодичного чищення
Digital Inverter Boost
Інверторний компресор Samsung з 8-полюсним двигуном. Швидке охолодження, економія до 73%, робота від −15°C до +50°C. Гарантія — 10 років.
AI Auto Cooling
ШІ аналізує звички та автоматично налаштовує температуру й потужність. Навчається через SmartThings.
Внутрішній блок (Indoor Unit)
Випарник, вентилятор, фільтри, приймач пульта. Забруднення = запах і слабке охолодження.
Порада: чистка фільтрів — кожні 2 тижні, глибока — 1–2 рази на рік
Зовнішній блок (Outdoor Unit)
Компресор, конденсатор, вентилятор, 4-ходовий клапан. Антикорозійне покриття Samsung DuraFin.
Чотириходовий клапан (4-Way Valve)
Перемикає фреон між охолодженням і обігрівом. Несправність = тільки один режим.
Фреон R32 / R410A
R32 — сучасний, екологічний. R410A — поширений. Один не замінює інший!
Нестача: слабке охолодження, обмерзання трубок
Дренажна система
Відводить конденсат. Засмічення — найчастіша причина протікання кондиціонера.
Вальцювання (Розвальцювання)
Формування конуса на мідній трубці для з’єднання блоків. Неякісне = витік фреону.
Духові шафи, електроплити Samsung
Коди помилок духовок і плит Samsung
| Код | Опис | Що перевірити |
|---|---|---|
| SE | Помилка датчика температури | Термодатчик NTC, проводку |
| E-08 | Перегрів духовки | Вентилятор охолодження, термостат |
| E-0A | Мотор вентилятора | Мотор конвекції, проводку |
| E-22 | Обрив датчика температури | NTC, роз’єм, плату |
| E-27 | КЗ датчика температури | NTC, проводку, вологу |
| E-54 | Зв’язок між платами | Шлейф, роз’єми, плату |
| C-d0 | Залипання кнопки | Сенсорну панель, шлейф |
| E-OE | Блокування дверцят | Замок піролізу, мотор замка |
| E0 | Індукційна котушка | Котушку, IGBT-транзистори |
| E3 | Немає / непідходящий посуд | Феромагнітний посуд |
| E6 / E7 | Перегрів індукційної панелі | Вентилятор, термодатчик |
Терміни та деталі духовок і плит Samsung
Dual Cook / Dual Cook Flex
Розділювач камери духовки на дві зони з незалежною температурою. Дві страви одночасно при різних режимах.
Конвекція
Циркуляція гарячого повітря вентилятором для рівномірного прогріву. Несправність = нерівномірне пропікання.
Парове очищення (Steam Clean)
Очищення парою при 100°C — м’якше за піроліз, підходить для регулярного догляду.
Час: 20–30 хвилин, після — протерти камеру
Піроліз (Pyrolysis)
Самоочищення нагрівом до 500°C — залишки перетворюються на попіл. Дверцята блокуються.
Увага: корпус дуже гарячий! Тримайте дітей подалі
Індукційна котушка
Мідна котушка під склокерамікою, магнітне поле нагріває дно посуду. ККД до 90%. Samsung Virtual Flame візуалізує рівень нагріву LED-підсвіткою.
Потрібен посуд з феромагнітним дном (магніт прилипає)
Конфорка Hi-Light (Rapid)
Стрічковий нагрівач під склокерамікою. Нагрів за 5–7 сек. Перегорання — не працює або гріє частково.
Термопара (Газ-контроль)
Безпека: при полум’ї тримає газ відкритим. Гасне — газ перекривається.
Симптом: конфорка гасне після відпускання ручки
Сенсорна панель
Ємнісні сенсори на склі. Часто виходить з ладу від вологи або агресивної хімії.
Порада: уникайте абразивних губок і засобів з хлором
Мікрохвильові печі Samsung
Коди помилок мікрохвильовок Samsung
| Код | Опис | Що перевірити |
|---|---|---|
| SE | Мікровимикач дверцят | Мікровимикачі, засуви, петлі |
| E-11 | Перегрів магнетрона | Вентилятор, магнетрон, термозахист |
| E-12 | Датчик температури | Термодатчик, проводку, плату |
| E-13 | Датчик вологості | Humidity-сенсор, плату |
| E-21 | Помилка дверцят | Мікровимикачі, засувки |
| E-24 | Мотор обертання тарілки | Мотор, куплер, плату |
| E-31 | Помилка сенсорної панелі | Мембрану, шлейф, плату |
| — | Іскріння в камері | Слюдяну пластину, метал, емаль |
| — | Тарілка не крутиться | Мотор, куплер, кільце |
Терміни та деталі мікрохвильових печей Samsung
Магнетрон
Генерує мікрохвилі 2,45 ГГц. Зношений — найдорожча деталь; іноді дешевше нова піч.
Симптом: тарілка крутиться, але їжа холодна
Ceramic Enamel (Керамічна емаль)
Внутрішнє покриття камери Samsung. Гладка поверхня — легше чистити, стійка до подряпин і бактерій.
Високовольтний трансформатор
Підвищує 220В до ~2000В для магнетрона.
Увага: конденсатор зберігає смертельну напругу навіть після вимкнення!
Слюдяна пластина (Дифузор)
Захищає магнетрон від бризок. Забруднена — іскрить і горить. Найчастіша проблема.
Заміна: 50–100 грн, можна самостійно
Мікровимикачі дверцят (Door Switch)
2–3 вимикачі контролюють дверцята. Елемент безпеки — піч не працює з відчиненими дверцятами.
Не запускається або вибиває запобіжник при зачиненні
HotBlast (Конвекція)
Гаряче повітря подається зверху напряму на продукт. Хрустка скоринка зверху, соковита текстура всередині.
Гриль (Кварцовий / ТЕН)
Нагрівач для підрум’янювання. Якщо не червоніє — потрібна заміна.
Посудомийні машини Samsung
Коди помилок посудомийних машин Samsung
| Код | Опис | Що перевірити |
|---|---|---|
| 1E | Помилка датчика рівня води | Пресостат, трубку, проводку |
| 3C | Помилка зливного насоса | Помпу, засмічення, крильчатку |
| 3E | Помилка циркуляційного насоса | Мотор циркуляції, плату |
| 4C / 4E | Вода не набирається | Заливний клапан, кран, фільтр |
| 5C / 5E | Вода не зливається | Зливний насос, фільтр, шланг |
| 7E | Помилка WaterWall | Відбивач, мотор, датчик |
| 9E | Низький рівень води | Заливний клапан, витік |
| HE / tE | Помилка нагріву води | ТЕН, термодатчик NTC |
| LE | Протікання (AquaStop) | Піддон, шланги, з’єднання |
| OC / 0C | Переповнення | Заливний клапан, пресостат |
| PE | Помилка половинного завантаження | Клапан перемикання, мотор |
| AE / CE | Помилка зв’язку плат | Шлейф, роз’єми, плату |
| HC | Гаряча вода на вході | Підключення до холодної води |
Терміни та деталі посудомийних машин Samsung
WaterWall Technology
Замість обертового коромисла — горизонтальна планка, що створює «стіну води». Потужне покриття всієї камери.
Несправність: мотор відбивача, напрямні, датчик
Zone Booster
Посилене миття у вибраній зоні. Збільшений тиск води для жирного посуду.
Циркуляційний насос (Wash Motor)
Нагнітає воду під тиском у коромисла / WaterWall. Несправність = посуд не миється.
Симптом: гул без подачі води, посуд брудний
Зливний насос (Drain Pump)
Відкачує брудну воду. Засмічення залишками їжі — часта причина помилки 5E.
Коромисло (Spray Arm)
Обертова форсунка, що розпилює воду. Засмічення отворів = погане миття.
Порада: прочищуйте отвори зубочисткою раз на місяць
ТЕН проточний (Flow-Through Heater)
Нагріває воду при проходженні через трубку. Накип — основна причина поломки.
Профілактика: використовуйте сіль та засіб від накипу
AquaStop (Захист від протікань)
Подвійний шланг із клапаном і датчик у піддоні. При витоку — автоматичне перекриття води (код LE).
AutoRelease (Автовідкриття дверцят)
Дверцята відчиняються автоматично після миття для кращого сушіння посуду.
Датчик каламутності води (Turbidity Sensor)
Вимірює забрудненість води ІЧ-променем. Автопрограма підбирає час і температуру за даними датчика.
Пилососи Samsung
Помилки пилососів Samsung Jet / Jet Bot / POWERbot
| Індикація | Опис | Що перевірити |
|---|---|---|
| Блимає червоний | Перегрів двигуна | Фільтри, насадку, мотор |
| 1 блимання | Контакт батареї | Контакти акумулятора, станцію |
| 3 блимання | Помилка акумулятора | Батарею (знос) |
| 5 блимань | Блокування щітки | Волосся на валику |
| Jet Bot: C1/C2 | Колесо заблоковано | Вісь колеса, мотор |
| Jet Bot: C3 | Основна щітка заблокована | Волосся, мотор щітки |
| Jet Bot: C6 | Датчики обриву | Датчики на днищі, протерти лінзи |
| Jet Bot: C7 | Бампер заблоковано | Бампер, пружини, датчики |
| Jet Bot: C8 | LiDAR / навігація | Лазерне вікно, мотор обертання |
| Jet Bot: C9 | Порохозбірник не встановлено | Контейнер, датчик |
Терміни та деталі пилососів Samsung
Samsung Jet (Бездротовий)
Серія вертикальних пилососів зі змінними акумуляторами. Потужність всмоктування до 210 Вт. Модульна система Clean Station для автоочищення контейнера.
Jet Bot AI+ (Робот-пилосос)
Робот з LiDAR + 3D-камера. Розпізнає об’єкти (дроти, шкарпетки), об’їжджає перешкоди. Керування через SmartThings.
Clean Station (Станція самоочищення)
Док-станція з мішком 2 л — пилосос автоматично спорожнює контейнер. Заміна мішка раз на 2–3 місяці.
Digital Inverter Motor
Безщітковий двигун Samsung до 200 Вт потужності всмоктування. Гарантія — 10 років.
Акумулятор (Li-Ion)
Літій-іонна батарея в Samsung Jet. Після 300–500 циклів ємність падає до 70–80%. Змінний — можна купити другий.
Знос: час роботи вдвічі менший, вимикається
Турбощітка (Електрощітка)
Насадка з обертовим валиком. Намотування волосся — найчастіша проблема. Samsung Anti-Tangle — технологія проти намотування.
LiDAR-навігація
Лазерний далекомір будує карту на 360°. Поломка = хаотичний рух (помилка C8).
HEPA-фільтр
Затримує 99.97% частинок від 0.3 мкм. Забруднений = слабке всмоктування.
Заміна: кожні 6–12 місяців
Телевізори Samsung
Типові несправності телевізорів Samsung
| Проблема | Симптоми | Що перевірити |
|---|---|---|
| Немає підсвітки | Звук є, зображення ледь видно | LED-стрічки, LED Driver, БЖ |
| Не вмикається | Індикатор не світить / блимає | БЖ, конденсатори, запобіжник |
| Смуги | Горизонтальні/вертикальні лінії | T-Con, шлейфи матриці |
| Двоїння | Двоїться, негатив, засвіти | T-Con, LVDS-шлейф |
| Burn-in (QD-OLED) | «Привиди» елементів | Оновлення пікселів, заміна панелі |
| Немає звуку | Картинка є, звуку немає | Main Board, підсилювач |
| Wi-Fi | Не бачить мережі | Wi-Fi модуль, оновити ПЗ |
| Зависає | Smart Hub не завантажується | Скинути до заводських |
| HDMI / One Connect | Немає сигналу | Порт, кабель, One Connect Box |
| Самовимкнення | Вимикається через 5–30 хв | БЖ, перегрів, конденсатори |
Терміни та деталі телевізорів Samsung
QLED (Quantum Dot LED)
Квантові точки — наночастинки, що перетворюють світло на чисті кольори. 100% колірний об’єм. Не плутайте з OLED — у QLED є підсвітка.
Поломка підсвітки — найчастіший ремонт QLED
QD-OLED
Гібрид OLED + квантові точки. Кожен піксель світиться сам + покращена кольоропередача. Ризик вигорання (burn-in).
Порада: уникайте статичних зображень, використовуйте Pixel Shift
Neo QLED (Mini LED)
Підсвітка міні-світлодіодами (у 40 разів менші за звичайні LED). Точне керування яскравістю зон, глибокий чорний.
LED-підсвітка (Backlight)
Світлодіоди за LCD-панеллю. Вигорання — найчастіший ремонт.
Звук є, зображення ледь видно при підсвітці ліхтарем
One Connect Box
Виносний блок роз’ємів (HDMI, USB, тюнер). Підключається до екрана одним кабелем. Несправність = немає сигналу / немає звуку.
Блок живлення (Power Supply)
Перетворює 220В на постійні напруги. Здуті конденсатори — найчастіша поломка.
Не вмикається, вимикається, блимає індикатор
Main Board (Основна плата)
Процесор Neural Quantum, пам’ять, тюнер, HDMI, Wi-Fi. Перепрошивка USB іноді вирішує збої.
T-Con (Плата таймінгу)
Керує оновленням зображення. Несправна = смуги, двоїння, негатив, мерехтіння.
Tizen OS
ОС Smart TV Samsung: YouTube, Netflix, Megogo, голосове керування Bixby. Збої = зависання.
Порада: оновіть ПЗ або скиньте до заводських
LED Driver (Драйвер підсвітки)
Стабільний струм для світлодіодів. Часто вбудований у блок живлення у Samsung.
Екран блимає, яскравість пульсує, підсвітка гасне
The Frame / Ambient Mode
Режим «картина» — ТВ перетворюється на арт-об’єкт з матовим екраном і змінними рамками.
Solar Cell Remote (Eco Remote)
Пульт на сонячній батареї + USB-C. Без змінних батарейок.
Потрібна діагностика або ремонт техніки Samsung?
Безкоштовна консультація та виїзд майстра по Києву. Гарантія до 2 років.